近日家住燕山小區(qū)東區(qū)的張女士向本報反映，去年，她在燕山小區(qū)東區(qū)購買了一處二手房，今年5月入住。“6月份有工作人員來家里抄表，簽字確認(rèn)的時候，我發(fā)現(xiàn)地址不對，我是401室，登記的卻是402室。”她說，當(dāng)時港華燃?xì)獾墓ぷ魅藛T表示可能是單子打錯了，并不影響抄表計數(shù)。后來，她又向客服核實了姓名和賬號均無誤，只是系統(tǒng)登記錯誤，也就沒在意。然而，巨額的燃?xì)赓M(fèi)卻讓她傻了眼，“當(dāng)時記錄我家的燃?xì)馐褂昧渴?20多立方米，按說花不了幾個錢，可后來卻給我扣了4000多元錢。”
港華燃?xì)獾墓ぷ魅藛T表示，因登記的是張女士鄰居的地址，所以出現(xiàn)了大的差額。經(jīng)過2個多月的反映和協(xié)商，多扣的那部分錢終于在8月下旬退給了張女士，但她擔(dān)心，如果不更正地址，日后繳費(fèi)還會出錯。“我查過房產(chǎn)證、燃?xì)馐褂玫膮f(xié)議以及燃?xì)獗旧系牡刂罚际钦_的，只有系統(tǒng)登記有誤。”張女士稱，起初客服工作人員表示，可能是房屋原單位辦理手續(xù)時就登記錯了，需要到原單位開具證明才能更改，可她買的是二手房，與原單位毫無聯(lián)系，如何開具證明讓她犯了難。“后來，工作人員稱需要走程序，讓我等待，截至目前已3個月了，還沒動靜。”她說，9月份工作人員抄表后，在記錄上做了標(biāo)記，這次應(yīng)該不會扣錯錢了，但登記一天不更正，還是覺得心里不踏實。
隨后，記者咨詢了港華燃?xì)猓ぷ魅藛T表示，經(jīng)核實，張女士所在的小區(qū)原來叫馬家莊新區(qū)，后該小區(qū)劃歸為燕山小區(qū)，門牌劃分不規(guī)范，才產(chǎn)生了地址登記錯誤這樣的“烏龍”事件。“據(jù)了解，用戶實際地址與登記地址有出入的情況，在個別老小區(qū)同樣存在，但現(xiàn)在抄表是按煤氣號記錄，與地址無關(guān)，并不影響用戶繳費(fèi)。”該工作人員介紹，針對這些用戶地址有出入的情況，公司正在進(jìn)行梳理，以便統(tǒng)一更正，這一過程還需要些時間。
說好的9月中旬裝燃?xì)饽?/strong>
長盛小區(qū)(小區(qū)網(wǎng) 論壇)北區(qū)12號樓43戶居民盼通燃?xì)?/p>
開門七件事：柴米油鹽醬醋茶。最近長盛小區(qū)北區(qū)12號樓的居民卻為了“柴”發(fā)了愁。“燃?xì)夤菊f9月中旬給裝燃?xì)猓瑸樯哆�是沒動靜，能給個準(zhǔn)信兒嗎?”
17日，長盛小區(qū)北區(qū)居民孫先生向本報反映，今年12號樓43戶居民向港華燃?xì)膺f交了開通燃?xì)獾纳暾垼⑴c其簽訂了供氣合同。“所有居民的開戶費(fèi)都已繳納，材料也已審核完畢。當(dāng)時工作人員承諾9月中旬開工，都到17日了，咋還是沒影兒?”居民劉女士說。
還有居民說：“其實等一兩天沒問題，可我認(rèn)為，既然承諾了，就應(yīng)該說到做到。”
究竟什么時候能開工呢?17日下午，記者致電港華燃?xì)庀嚓P(guān)工作人員，他表示，目前程序已全部走完，施工所需材料也已準(zhǔn)備好，最快施工要到中秋節(jié)后。
來自：廣州大眾搬屋
